Pasaulinė mokėjimų paslaugų lyderė „Western Union“ 2010 m. liepos mėn. Vilniuje įkūrė Europos regiono operacijų centrą (EUROC). Įmonė, kurioje dirba daugiau nei 1500 darbuotojų, tapo didžiausia WU vieta pasaulyje. Dabar ji teikia paslaugas 34 kalbomis 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę. EUROC specialistai teikia įvairias paslaugas, įskaitant apskaitos ir finansų, žmogiškųjų išteklių valdymo, informacinių technologijų, pirkimo, analitikos, kovos su pinigų plovimu ir atitikties funkcijas. 2017 m. WU įsteigė Meistriškumo centrą, skirtą procesams automatizuoti pasitelkiant robotus, taip pat įkūrė Klientų patirčių centrą Vilniuje.
Žvelgiant iš mūsų bendrovės perspektyvos, esame investavę į talentus ir intelektą Lietuvoje, kad galėtume tęsti savo darbą. Dabar stebime, kaip darbuotojai kuria didelę vertę, todėl norime ir toliau investuoti į jų kompetencijas ir atlyginimą. Tai yra išsilavinę, įvairiakalbiai žmonės. Lietuvoje taip pat turime darbuotojų, kuriuos laikome vienais talentingiausių visoje įmonėje.
Jean-Claude Farah,
„Western Union“ Tarptautinių mokėjimų vykdantysis viceprezidentas